3～4年ほど前からインターネットプロバイダのIP電話(050で始まる電話)を利用しているのだが、今年の2月に入ってから無言電話が数時間おきにかかってくるようになり、ナンバーディスプレイは非表示、かつ電話をとるといっさい反応なしで数十秒後に切れるという現象が発生し始めた。雰囲気的には不特定のIPアドレスに対して5060/udpをスキャンしているような感じを受けた。実際にIP電話を設置している場合それに反応してしまい電話のベルがなると。
インターネットで調べたところ、現象はだいたいこんな感じ。
どこから接続に来るのかソースIPアドレスを調べたところ、66.232.119.***からきていた。whoisで調べるとフロリダのようだ。
とりあえずこのIPアドレス帯からのアクセスはルータで遮断。他にも5060/udpにアクセスにくる海外のIPアドレスがあったのでそれらも遮断。これにより無言電話はおさまった。
しかしこれだと根本解決にはなっておらず、他のIPアドレスレンジから接続をこころみられるとまた無言電話が発生する。
根本解決は自宅に設置している機器で電話ユーザー名の認証機能を有効にすることである。ヤマハの機器では対応策が公開されているのだが、自宅で使用しているNTT製のVoIPアダプタをWebで調べた感じ対策が見つからない。
仕方ないので、NTT東日本にメールで問い合わせ。
すると、2日目には回答が戻ってくるというクイックレスポンスだったのだが….
当部署では情報がありませんとのことで、VoIPアダプタの取り扱いに関するお問い合わせはこちらですと電話番号が書かれていた。同じNTTなんだからメールを転送してほしかったなと思いつつ、状況説明にWebのリンクとかはるのでメールで伝えたいなと思いつつ、電話した。
まぁ結論としてはNTTのVoIPアダプタでは対応ファームは公開されていないし、今のところ対応される予定もないらしい。
ルータ一体型の機器も対応していないそうで、NTT製品はどれも対応していないと回答であった…
無言電話がかかってくるという問い合わせは来ていないか質問したところ、ほとんどそういう問い合わせはないらしい…
根本解決はVoIPアダプタでの対応なのでファームアップしてほしいと要望はつたえておいた。しかしそういう要望がほとんどないようなので対応されないだろうなぁ….
もしも同様の現象で困っている人が多数ここに書かれている番号に要望を伝えれば対応してくれるかも。